У Великій Британії стався інцидент, який викликав широку дискусію щодо реклами на побутових пристроях. Одна з британських родин повідомила, що їхня родичка, на ім’я Керол, яка має діагноз шизофренія, була госпіталізована після перегляду повідомлення на екрані смартхолодильника Samsung. Про це пише NotebookCheck.
За словами брата постраждалої, Керол побачила текст “Вибач, що ми тебе засмутили, Керол” на дисплеї холодильника Samsung. Вона була переконана, що це хтось особисто звертається до неї через холодильник. Повідомлення спричинило в жінки сильну параною, після чого вона самостійно викликала таксі та звернулася до відділення невідкладної психіатричної допомоги.
Через кілька днів родина з’ясувала, що повідомлення було частиною рекламної кампанії серіалу “Єдина” (Pluribus) від Apple TV+, яке автоматично транслювалося на екрані холодильника. Сама Керол також підтвердила, що саме цей текст бачила вдома.
Брат Керол розповів про цей випадок на Reddit і його допис швидко привернув увагу користувачів. Багато коментаторів висловили співчуття родині, інші критикували практику використання емоційно забарвлених рекламних повідомлень у побутових пристроях Samsung та інших компаній. Деякі учасники дискусії порадили звернутися зі скаргою до британського Управління з питань рекламних стандартів.
Родина Керол зазначила, що реклама в особистому домашньому середовищі без чіткого маркування може бути небезпечною, адже її легко сплутати з особистим повідомленням. Інцидент викликав питання про межу між “зручністю підключення” та нав’язливою рекламою, а також про відповідальність компаній за наслідки таких практик.
До слова, нещодавно стало відомо, що Samsung додала можливість вимкнути рекламу на своїх смартхолодильниках.